平凡值守 小事见温情
2026-07-31 00:00:00 作者:晟地物业/李秋灵

日常的园区安宁,离不开物业工作人员日复一日的坚守。无论白天黑夜,晟地物业始终在岗待命,随时响应业主需求,第一时间为业主解决生活难题,用贴心服务温暖园区住户。
5月13日晚间,小区业主因日常忙碌,白天无暇整理家中杂物,趁着晚上空闲时间清理居家物品,打算将家中闲置已久的旧乒乓球桌搬运出去处理。但该乒乓球桌体积大、分量重、整体拆装复杂,家中无人能够协助,单靠业主一人根本无法完成拆卸和搬运工作。面对大件家具清运的难题,业主束手无策,随即联系物业寻求帮助。
当时,秩序维护部班长邓兆魁、王红超正在园区开展夜间巡查值守工作。接到业主求助后,二人没有丝毫推脱,立刻放下手头工作,快速赶赴业主家中协助处理。
抵达现场后,两人看到乒乓球桌整体体型宽大、结构笨重,加之室内过道、楼道楼梯空间狭窄、转角较多,大件物品搬运难度极大,稍有不慎就会磕碰墙面、损坏公共设施。虽然已是晚间时分,两位工作人员依旧热心满满、尽心相助。两人默契配合、分工协作,细心拆解乒乓球桌结构,认真整理、归类零散配件。搬运过程中,两人全程小心翼翼、稳步前行,时刻留意周边环境,稳妥避开楼道墙体与设施,避免造成磕碰损坏。整套大件物品搬运过程费力又耗时,邓兆魁与王红超全程不辞辛苦、毫无怨言,凭借耐心和细心,一点点的将家具部件平稳搬运至小区指定位置,顺利帮业主解决了大件家具搬移难的棘手问题。
难题顺利解决后,业主对两位物业人员的热心帮助深表感谢。业主表示,自己白天工作繁忙,只能晚上整理物品,本以为大件家具难以处理,没想到物业随叫随到、主动帮忙,切实为自己解决了燃眉之急,真正感受到了物业贴心、靠谱的服务。
小事见真情,服务暖人心。这一次晚间帮扶,只是晟地物业日常服务的小小缩影。邓兆魁、王红超两位同志立足平凡岗位、主动为民解忧,用真诚务实的行动,展现了物业员工乐于助人、尽职尽责的良好风貌。


