超市日常经营中，贴心服务藏在每一处微小举动里，近日建业未来城22店就上演了温暖一幕。一位行动不便的老年顾客独自前来购物，依靠轮椅出行，行走挑选商品十分困难。在岗员工廖紫薇见状，立刻主动上前询问需求，征得老人同意后，小心推着轮椅陪同老人逛卖场。

        卖场货架间紫薇缓慢推行轮椅，时刻留意周边行人，避免磕碰。路过粮油、蔬果、副食区域时，主动停下询问老人想要的商品，主动伸手取下货架高处货品，耐心介绍商品价格与规格，全程细致周到。老人行动迟缓，挑选物品花费许久，紫薇始终保持温和耐心，没有一丝催促。

         购物全程，紫薇兼顾老人安全与选购需求，全程贴心陪同，细心梳理老人需要的商品，直至挑选完毕，平稳护送老人到收银台结算。老人连连道谢，称赞门店服务贴心暖心。  

        小小的推轮椅举动，折射出门店以人为本的服务理念。我们始终关注老年、残障等特殊群体的购物需求，配备便民轮椅，倡导员工主动帮扶有需要的顾客。优质服务从不是响亮的口号，而是弯腰搀扶、细心推行、耐心陪伴这类实实在在的行动。今后门店全体员工也会持续传递温暖，用真诚细致的服务，让每一位到店顾客都能感受到安心与温情。