为夯实门店运营基础，统一服务标准，助力新员工快速熟悉岗位职责、融入团队，11月3日至5日，商业公司人力资源部组织邮政76店新员工专项岗前培训，本次共有64名新员工参训。

       开班仪式由营运部总监李杰主持。她介绍万果园发展历程，结合自身成长经历分享感悟，告诉新员工平凡岗位也有成长机遇。同时勉励大家认同企业文化、珍惜入职机会，尽快完成角色转变，踏实好学、勤于实践，在岗位上锤炼本领，与公司同心同行、共同成长。

        本次培训紧贴商超一线实际，内容涵盖企业文化、制度规范、安全管理、岗位实操等多个板块，由内部讲师采用理论授课、互动分享相结合的形式开展。人力资源部夏锦带领观看企业文化宣传片，厚植以顾客为中心的服务理念；李明丽讲解员工手册、职业礼仪，规范员工言行；店长侯丽组织破冰互动，拉近学员距离，凝聚团队向心力。行政部吴振开展消防安全、食品安全培训，守住门店安全底线；营运部周利军、运营督导部张燕、客服部张静云，分别讲解营运五星标准、管理制度和服务流程，明确运营接待规范。针对不同岗位需求，专项业务课程同步开讲；食杂、生鲜商品分类、盘点流程、OPL跑货流程、收银实操、资金管理、烟酒专项运营、生鲜天天出清方案等讲师围绕专项内容依次授课，覆盖食杂、生鲜、收银等全岗位业务要点。

       为期三天的培训内容充实，兼顾思想引导、制度学习与实操教学。参训学员认真学习、积极交流，系统掌握门店运营逻辑、岗位要求、服务规范和安全管控要点。培训结束后组织专业考核，检验学习成果，巩固业务基础。

       下一步，邮政76店将持续跟进新人带教工作，推动培训成果落地转化，引导新员工把所学标准、技能运用到实际工作中，严守制度、用心服务，以标准化管理和高品质服务迎接门店开业，为顾客带来舒心的购物体验。