为持续优化顾客服务品质，精准把握消费需求，提升顾客购物体验，11月1日，果果茂启动门店顾客专项问卷调查调研工作，组织各街区主管深入一线，面向到店顾客开展走访调研。

       调研现场，各街区主管主动走近顾客，耐心邀请顾客参与问卷填写，认真倾听顾客心声，细致记录大家对于门店环境、商品品类、服务接待、活动体验等方面的真实感受与意见建议，全面收集顾客最直接、最真实的消费评价，逐项梳理消费体验中存在的短板与待改进问题。

       本次顾客调研，旨在摸清目标客群的消费习惯、偏好与潜在需求，为门店运营调整提供扎实的数据支撑。后续，运营团队将对调研问卷数据进行汇总分析，深挖顾客需求，精准匹配宣传推广渠道，围绕客群喜好策划特色主题活动，丰富沉浸式互动场景，进一步贴合顾客消费期待。

       下一步，果果茂将把本次调研成果作为运营优化的重要依据，坚持问题导向、需求导向，快速落地各项服务优化举措，以精细化运营、精准化营销活动、高标准高品质服务持续升级消费体验，不断增强顾客获得感与满意度，稳步带动门店客流提升，助力经营业绩稳步增长。