日前，一名家长带着孩子在太康县万果园90店购物时，其孩子不慎被异物卡住喉咙，突发气道梗阻，危急时刻，店员杜洋洋运用海姆立克急救法紧急施救，孩子最终化险为夷。

        “当时，家长发现孩子被异物卡住喉咙后，自己先处理了一下，可是没有什么效果，孩子依旧面色通红，呼吸困难、无法发声，家长也不知所措。“这一幕恰巧被店员胡宇涵看到。

        “异物卡喉非常危险，一旦救援不及时，后果不堪设想啊。”胡宇涵没有犹豫，她迅速赶往服务台呼叫支援。“当时已经是晚上，店里的客人很多，我看到孩子家长正蹲下身子拍孩子后背，显得很着急。”接到求助后，店员杜洋洋立即赶到现场察看，并利用自己掌握的海姆立克急救法，对孩子展开施救。她快速判断孩子的症状，蹲下身子，让孩子趴在她的一只手臂上，另一只手规范实施腹部冲击急救，大约1分钟，堵塞气道的异物顺利排出，孩子哭出了声，呼吸慢慢恢复平稳，险情成功化解。

        “如果不是你们及时帮助，我还真不知道该怎么办啊，太感谢你们了……”事后，孩子家长十分感动，反复向杜洋洋表示感谢。“我们在晨会时，店里会给我们培训急救知识，来处置突发事件，让我们熟练掌握基础急救本领。”杜洋洋说，“这是我应该做的，碰到这样的事，谁都会帮上一把。”

        7月23日，顾客家属专程来到太康万果园90店，为施救员工胡宇涵、杜洋洋送上锦旗，当面致谢两位员工危急时刻果断出手，凭借专业的海姆立克急救法，及时排出孩子气道异物，守护住了孩子的生命安全。

        一面锦旗，是顾客最真诚的认可，也是对门店服务、安全管理工作最大的肯定。一直以来，万果园90店坚守暖心服务的家文化，不只用心做好商品售卖，更把每一位进店顾客的人身安全放在首位。一次紧急施救，一次双向温暖，胡宇涵与杜洋洋用本能的善意、过硬的技能，诠释了普通员工的责任与担当。此次事件也引起了外部媒体的广泛关注，《河南日报》、《周口晚报》、《云上太康》等多家媒体报道，为公司树立了外部品牌形象。