超市里的酒饮区家人
2026-10-14 00:00:00 作者:商业连锁72店/金文利

清晨七点半,超市还没开门,商业连锁72店酒饮区的灯光已经亮起了。我推着补货车走过空荡荡的通道,远远看见一个熟悉的身影蹲在货架前——是张秀丽姐姐,正一瓶一瓶地擦着红酒瓶上的浮灰。
“又这么早?”我打招呼。她抬头笑:“昨天盘点发现有几瓶商标翘边了,换下来,免得顾客买到送人不体面。”这是她的习惯,凡是礼盒装的酒水,总要亲自过目,连贴标歪了,皱了都要重新整理下。她说:“人家买酒送人,是带着心意来的,咱们不能让人家丢面子。”
酒饮区是超市里最沉的区域。一箱啤酒二十四斤,一箱白酒更重。可每次来货,张秀丽从不挑拣,搬起箱子就走。同事要帮她,她摆摆手:“你们去忙别的,我能行。”去年夏天,一位老太太买了四箱啤酒,正发愁怎么搬回家,秀丽姐二话不说,推了购物车帮老人推到停车前,又一趟一趟搬进车里放好。那天三十八度,她回来时工装后背湿透了,却笑着说:“老太太一个人住,孩子不在身边,咱能帮就帮一把。”
她的乐观是出了名的。去年中秋前,酒饮区忙得脚不沾地,礼盒堆得像小山。有个顾客订了十几箱酒,临下班突然说要退。换作别人难免抱怨,秀丽姐却一边协助办退货一边安慰顾客:“没事,谁家还没个变动呢。”退货入库后,她又把那些酒重新整理上架,忙到晚上十点左右。第二天一早,她依然早早到岗,哼着歌擦货架,仿佛什么都没发生过。
最让我感动的是今年春节前。一位农民工模样的顾客在白酒区转了很久,最后拿起一瓶一百多元的酒又放下,反复好几次。秀丽姐走过去,没有推销贵的,反而指着另一款说:“大哥,这款酒实惠,口感也不差,自己喝或者带回家都合适。”那人不好意思地说:“想给老父亲买瓶好点的,可今年没挣到多少钱……”秀姐听完,悄悄帮他把自己积攒的积分兑换成优惠券给他用。顾客走后,她说:“咱超市人,不光要卖货,更要懂人心。”
在酒饮区待久了,我渐渐明白,这里陈列的不只是酒水,更是人间烟火里的情意。婚宴上的喜酒、团圆时的家宴酒、送长辈的孝心酒……每一瓶背后都有一个故事。而秀丽姐和像她一样的超市人,用一双双搬过重箱的手,一颗颗体谅他人的心,把这些故事稳稳地托在货架上。
下班时,秀丽姐又在整理推头。夕阳从超市的玻璃窗照进来,落在她身上,也落在那排整齐的酒瓶上,泛着温润的光。那一刻我觉得,这个普通的酒饮区,因为有她这样的人,竟像一个家——有担当,有温度,有默默流淌的善意。而这份善意,会随着每一瓶酒,流进千家万户的灯火里。


