坚守岗位迎中秋 暖心服务显担当
2026-10-10 00:00:00 作者:商业连锁13店/尹书亚

中秋,是万家团圆的传统佳节,当大家奔赴与家人相聚之时,商业连锁13店迪莉丝烘焙区的全体员工,选择坚守在自己的岗位上,用热忱的服务、新鲜的烘焙产品,守护周边顾客的中秋烟火,送上暖暖节日祝福。
中秋假期门店迎来客流高峰,糕点、蛋糕、团购订单接踵而至,门店的工作量成倍增加。迪莉丝全体团队成员主动自愿坚守岗位全力迎接中秋,全力保障顾客拥有良好的购物体验。繁忙的卖场里,没有宽裕的就餐时间,大家相互体谅,错峰轮换,中午只挤出简短的时间简单就餐,匆匆吃完便迅速回到各自岗位,接待络绎不绝的到店顾客。没有人抱怨辛苦,所有人心里都想着,要把最好的产品和服务给到每一位前来选购的顾客。
中秋佳节,也有身在外地无法回乡的顾客,十分想念我们门店的中秋糕点与酥饼。了解到外地顾客的心愿,前场售卖的同事换位思考,体谅顾客身在异乡的不便。主动细致地为顾客挑选中秋货品,小心翼翼打包封装,联系快递帮忙发货。一份份包裹跨越距离,把迪莉丝的中秋美味送到远方,让异地的顾客也能够吃上家乡味道,拥有美满的中秋记忆。
在此期间,网红“超长长长长蛋挞”成为门店炙手可热的爆款产品,不少顾客慕名前来购买,柜台前经常排起长长的队伍。看着满怀期待排队等候的顾客,后场的烘焙师傅们深知大家的期待,一刻都不敢松懈。烤箱不停运转,师傅们主动扛起重担,争分夺秒,投料、入烤箱、烘烤出炉、晾凉分装,一环接着一环马不停蹄。汗水浸湿衣衫,也丝毫没有放慢手上的节奏,竭尽全力把刚出炉的美味及时送到顾客手中。 八月十五中秋节当天,在全体人员齐心协力的保障下,超长蛋挞单日创下390份的销售佳绩。亮眼数字的背后,是后场师傅争分夺秒的付出,是店长身先士卒的带动,更是整个迪莉丝团队同心协力的成果。
热闹喧嚣的中秋卖场,我们没能陪伴自己的家人赏月团圆,但我们用坚守诠释爱岗敬业。我们互相理解、彼此支撑。大家都想着自己可以多分担一点,多干一点从前场贴心服务、协助顾客快递发货,到后场一刻不懈怠赶制产品,迪莉丝每一位员工,立足平凡岗位,用责任守护品质,用温暖服务顾客。小小的烘焙柜台,承载的不仅是糕点美味,更是万果园人踏实肯干的企业文化,我们也会继续保持这份初心,用心做好每一份产品,服务好每一位顾客。


