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我的好主管杨红光

2026-09-15 00:00:00      作者:商业连锁95店/张仁杰


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       自入职超市生鲜岗位以来,我每天都在水果、蔬菜、蛋品、豆制品区域忙碌奔波。生鲜工作看似简单,实则非常辛苦,起早贪黑、琐事繁多、重复性强,不仅要保证货品新鲜、台面整洁,还要随时服务顾客、控制商品损耗。在平凡又琐碎的工作中,最让我感激的人,就是我们生鲜部的主管杨红光。他用日复一日的以身作则、踏实担当、耐心包容,温暖着团队里的每一个人,是我们所有人心中名副其实的好主管。

       刚来到生鲜部门的时候,我经验不足,对各项工作都很生疏。无论是果蔬陈列标准、残次商品挑拣、台面卫生清理,还是高峰期接待顾客、称重补货,我都做得不够熟练。刚开始上班,我经常手忙脚乱,顾客一多就忙不过来,不知道该干些什么了,台面整理不及时,货品摆放杂乱,损耗把控也不到位。那时候我心里特别焦虑,总担心自己做不好、拖团队后腿。

       让我没想到的是,主管从来没有因为我出错而责备过我。相反,他始终非常耐心,愿意花时间一点点带我熟悉工作。每天带我巡查整个生鲜区域,教我区分各类蔬果的保鲜方法,告诉我哪些商品需要优先售卖、哪些需要及时挑拣下架,手把手教我标准陈列、商品摆放和台面整理技巧。他常对我们说:“生鲜就是要勤快和细心,多弯腰、多整理、多检查,顾客买得放心,我们干得也安心。”

       主管不仅教学细心,工作中也是永远冲在最累、最前面的那个。记得有一次高峰期,客流爆满,我们几个员工连续站立工作数个小时,喝水吃饭都顾不上,心态开始浮躁慌乱。台面越忙越乱,残次货品堆积、空位较多,大家都有点力不从心。主管看在眼里,一边安抚我们的情绪,一边主动顶替最忙碌的岗位。别人忙不过来他就帮忙补货,台面乱了他立刻整理,地上脏了他马上清理,整个高峰期中,他一刻没有停歇,始终保持最好的工作状态,带动我们坚持把每一项细节做好。高峰期结束后,我们轮流吃饭休息,他却依旧坚持巡查全场,逐一检查各区域细节上的问题,并把所有细节都整改到位。

       工作中,他是严格负责的领导。对陈列标准、卫生规范、商品品质、服务细节,从来不允许敷衍应付,发现问题及时指出、督促整改,让我们整个生鲜区域的整体面貌越来越好。生活中,他像家人一样温暖体贴,懂得体谅我们基层员工的辛苦。谁身体不舒服、谁家里有事、谁状态不好,他都会主动关心,合理排班,尽量为我们减轻压力。

       在我心里,一名好主管,不是高高在上指挥工作,而是带头实干、敢于担当、体恤员工、能带领团队共同进步。我们团队之所以氛围融洽、团结和睦、干劲十足,离不开主管的默默付出和用心带领。


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