8月12日，爱尚周口家庭茂VV专柜员工钱佳佳，在工作中细心发现顾客遗失的物品，主动妥善保管并及时上交，用真诚服务赢得认可。

       当天客流往来频繁，顾客购物结束陆续离场。钱佳佳在整理专柜、清理台面时，发现角落处遗留了一个手提包和一把雨伞。她第一时间察觉这是顾客遗忘的私人物品，考虑到手提包内大概率装有现金、手机、证件等重要物品，失主发现遗失后一定会万分焦急。

       面对意外发现的遗失物品，钱佳佳始终坚守诚信底线，没有丝毫犹豫，妥善将手提包和雨伞整理收好，全程细心看管，避免物品二次遗失。为了尽快联系上失主，她立即暂停手头工作，第一时间将遗失物品上交商场服务台，并详细报备捡拾地点、物品特征及具体情况，配合工作人员做好失物登记备案。

       商场通过广播寻人、排查客流信息等方式积极寻找失主。不久后，粗心的顾客匆忙返回专柜寻物。经工作人员仔细核对信息、确认物品无误后，将手提包和雨伞完整归还顾客。失主失而复得，满心感激，对钱佳佳认真负责、诚实守信的行为连连致谢。

       拾金不昧是中华民族的传统美德，更是服务行业最珍贵的职业素养。钱佳佳在平凡的岗位上，坚守初心、恪尽职守，用一件小事传递温暖与诚信。我们应以她为榜样，立足岗位、用心服务，坚守品德底线，用点滴善行擦亮商场服务名片。