服务于心，践行于行。万果园始终倡导真诚善良、热心助人的企业文化，引导每一位家人将善意与责任融入工作、融入生活。28店家人张榆侦，始终牢记企业服务初心，把热心助人、真诚服务的信念根植于心，不仅在岗期间用心服务顾客，更将优良素养延伸到生活点滴，用平凡善举传递企业温暖。

　   8月14日，张榆侦结束一天的工作，在下班途中偶遇路人不慎将整件饮用水散落一地，货品四处滚落散落，路人一时间手足无措，难以快速收拾。看到眼前的突发情况，她没有丝毫犹豫，第一时间主动上前伸出援手，不顾自身下班疲惫，俯身帮忙逐一捡拾散落的瓶装水，耐心将货品逐一归置整齐、整理到位。

　　整个过程积极主动、认真细致，高效帮助路人解决了眼前难题。面对路人的真诚感谢，她淡然婉拒，认为只是力所能及的举手之劳。举手之劳见担当，细微之处见初心。岗位有上下班，服务无起止。张榆侦虽然已经离开工作岗位，但依旧将企业的服务意识刻在心中，不因下班放下责任、褪去热忱，始终保持真诚待人、乐于助人的优良作风。

　　她真正做到不以岗位划分热心，不因离岗漠视需求，在日常小事中主动传递温情善意，充分展现了万果园家人高尚的个人品德和良好精神风貌，生动践行了公司用心服务、真诚向善的企业文化。

　　平凡善举最动人，点滴微光聚温暖。张榆侦用朴实的行动诠释了初心与担当，是企业文化深度浸润的真实体现。今后，28店全体家人将以她为榜样，时刻心怀善意、践行服务初心，将真诚服务、热心助人的精神贯穿始终，持续传递门店温度，树立企业良好形象。