物业服务无小事，危急关头见真情。日常园区服务中，晟地物业始终秉持用心服务、守护业主的初心，将业主的生命安全和身体健康放在首位，用细致服务温暖园区每一位住户。近日，小区10号楼1单元业主突发冠心病、身体突发不适，危急时刻，物业客服管家程超男快速响应,第一时间奔赴现场开展应急协助，以专业的应急素养和暖心服务，为业主救治争取了宝贵时间，生动诠释了物业人的责任与担当，谱写了一段温情满满的园区守护故事。

       事发当日，一阵急促的求助电话突然响起，电话那头是10号楼1单元业主虚弱的声音，业主自述冠心病突发，胸口闷痛难忍、浑身无力，独自在家无法行动，紧急寻求帮助。生命至上，火速驰援。她立刻放下手头所有工作，即刻奔赴业主家中。抵达业主家中后，她发现业主独自居家，虚弱地躺在床上，面色苍白，完全无法起身活动，情况十分危急。

       确认业主为冠心病突发不适后，程超男立即拨打120急救电话，清晰准确地向医护人员报备业主详细住址、病症情况、身体状态等关键信息，为急救人员快速精准到场救治提供有力保障。等待救护车期间，她全程寸步不离守护在业主身旁，密切关注业主的呼吸状态和身体变化，不断轻声询问身体感受、耐心安抚情绪，随时做好应对突发状况的准备。在漫长的等待过程中，她贴心的陪伴与细致的看护，让孤身患病的业主倍感温暖与安心。

       不久后，120急救车辆及医护人员抵达现场。为最大限度节省救治时间，程超男主动配合医护人员开展急救工作，积极协助问询病情、整理随身物品，小心翼翼搀扶、护送业主登上救护车，高效完成急救衔接各项工作，全力保障救治流程顺畅推进。

       平凡岗位藏大爱，细微之处显初心。程超男以迅速的应急响应、贴心的服务态度、果敢的责任担当，生动诠释了晟地物业工作人员的服务初心与职业使命。未来，晟地物业将始终坚守服务本心，时刻守护业主安危，以专业、细致、暖心的高品质服务，全力守护业主美好生活。