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诚信履职 暖心服务

2026-07-23 00:00:00      作者:爱尚果果茂/苑丹丹


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       在热闹繁华的果果茂街区里,保洁人员默默坚守一线,以“诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈”的企业文化严格要求自己,用心守护商场环境,用善意温暖来往顾客,康宣阿姨便是其中的优秀代表。

       日常工作中,康阿姨始终恪守用心服务准则,对待工作兢兢业业、一丝不苟。桌椅缝隙、洗手池边角、通道死角,每一处区域她都仔细清扫擦拭。客流高峰时段,面对随处产生的垃圾与水渍,她及时清理,消除地面滑倒隐患,全力为消费者打造整洁、安全、舒适的购物就餐环境。她任劳任怨、认真踏实,以实际行动诠释了敢于担当的工作精神。

      前不久,商场内发生了一件暖心事迹。一名顾客就餐后不慎将背包遗落在休息区,包内存放着现金、黄金首饰、身份证等贵重物品。康阿姨巡检打扫时发现背包,第一时间妥善保管,并迅速上报值班管理人员,留在原地等待失主归来。

       等待期间,康阿姨坚守岗位看护物品,避免财物丢失。没多久,焦急万分的顾客匆忙折返寻找。工作人员仔细核实信息无误后,康阿姨完好无损地将背包归还。失主满心感激,拿出现金想要表达谢意,被康阿姨礼貌回绝。她坦言,物归原主是本分,更是企业倡导的诚信准则。

       小小善举彰显品德,平凡岗位绽放光彩。康阿姨扎根基层岗位,将企业文化融入一言一行,勤恳履职、乐于助人。她用双手守护商场整洁,用真诚对待每一位顾客,生动展现出员工良好的道德素养,也充分彰显企业精神风貌,值得全体工作人员学习借鉴。


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