服务无小事，温情暖人心。优质的服务从来不是流于表面的客套话术，而是藏在每一个主动的举动、每一次贴心的帮扶之中。在商业行政路46店，我们始终秉持用心服务、真诚待人的服务理念，每一位家人都坚守在平凡的岗位上，用耐心、细心和热心对待每一位到店顾客。我们的优秀家人顾倚帆，就是其中最温暖的代表。他始终牢记服务初心，不等顾客开口，主动察觉顾客需求，暖心的举手之劳，诠释了万果园的服务。

          一天上午，店内客流络绎不绝，不少顾客一次性采购了大量商品。有位顾客挑选完米面、蔬果、日用品等诸多物资后，手提大包小包的重物，准备离开超市前往停车场。沉甸甸的购物袋沉甸甸压在顾客手中，双手被袋子勒得紧绷，行走十分吃力、步履缓慢，想要腾出手开门、整理物品都极为不便。当时顾客独自购物，身边无人帮忙，只能一点一点艰难地拖着重物慢慢挪动，脸上满是疲惫与为难。

        这一幕刚好被顾倚帆尽收眼底。他没有丝毫犹豫，也没有等待顾客开口求助，敏锐捕捉到顾客的困境后，立刻快步走上前，面带温柔的笑容主动询问顾客是否需要帮助。在得到顾客应允后，他主动接过顾客手中沉甸甸的所有购物重物，贴心地护好袋口、整理好货品，防止商品掉落损坏。

          随后，顾倚帆一路陪同顾客走出卖场，双手稳稳提着所有物资，耐心护送顾客到停车区域。抵达车辆旁后，他小心翼翼地将所有重物平稳放置到车内，仔细确认商品全部安放妥当、没有遗漏损坏后，临行时还不忘贴心叮嘱顾客路上注意安全。

        全程自然又暖心的主动帮扶，解决了顾客的燃眉之急。原本负重难行的顾客，瞬间卸下了重担，全程倍感温暖轻松。面对顾倚帆真诚贴心的优质服务，顾客内心满是感动，连连向他道谢，不停夸赞万果园超市服务周到、员工热情暖心，称赞自己每次来购物，都能感受到满满的善意与温度。

          细微显真情，平凡塑匠心。顾倚帆主动服务、热心助人的暖心举动，不仅让顾客感受到万果园极致的购物体验，也生动展现了商水行政路46店良好的服务风貌，更完美诠释了我们作为万果园工作人员以人为本、暖心服务的团队宗旨。