平凡岗位绽微光 初心坚守显担当
2026-06-09 00:00:00 作者:商业连锁65店/陈泽宇

在65店暖心向上的氛围里,每位员工都立足本职践行服务理念,生鲜区领班尤华影便是其中的典型代表。身处任务繁杂、劳作辛苦的生鲜岗位,她没有轰轰烈烈的事迹,却以日复一日的勤恳、矜矜业业的热忱与坚守,在平凡琐碎的工作中传递温情,成为门店里一道温暖的风景线。
生鲜区是超市最忙碌的区域,蔬果分拣、上架补货、现场保洁、顾客服务等工作接连不断,又累又繁琐。每天营业前,她总会提前到岗,认真打理各类生鲜食材,摘除枯叶、清理污渍,按照规范整齐陈列货品,全力保证顾客第一时间买到新鲜食材。营业期间,她时刻在岗,货架空缺便及时补货,台面杂乱即刻整理,地面出现水渍第一时间擦拭,兼顾货品供应、区域整洁与顾客出行安全。常年浸泡冷水、被果蔬枝叶摩擦,她的双手时常泛红磨损,可脸上始终挂着温和的笑容,默默坚守在一线。
用心服务,是她不变的追求。一次客流高峰期,一位年迈老人因视力不好、行动迟缓,面对多样食材无从下手,在生鲜区反复踱步。尤华影立刻放下手头工作,主动上前询问需求,帮忙称重、打包。考虑到老人行动不便,她一路搀扶送至收银台,并反复叮嘱路上慢行,贴心的举动让老人深受感动,连连称赞门店服务周到。
作为领班,她团结同事、乐于奉献,从不计较个人得失。搬运货品、整理库房等重活累活,她总是冲锋在前。面对顾客咨询,她始终耐心解答、有求必应。同时她严守经营底线,严格把控生鲜品质,杜绝不新鲜食材上架,用心守护门店信誉与口碑。她把岗位当成家,用严谨的态度、友善的言行,保障生鲜区高效有序运转,也潜移默化地感染着身边每一位伙伴。
日复一日,尤华影以爱岗敬业的态度、踏实肯干的作风、真诚暖心的服务,将企业文化落实到每一件小事中。正是因为有着像她一样默默付出、尽责担当的员工,65店才能始终保持优良的服务风貌,让暖心服务的理念深入人心。尤华影以初心坚守岗位,用真心服务顾客,在平凡岗位绽放微光,用点滴善行温暖人心,是值得大家学习的优秀榜样。


