在商业连锁门店收银台是人来人往的服务前沿，来自云南的收银员孙家相，在这里坚守岗位、真诚服务，用微笑与专业温暖着每一位顾客，成为大家心中的榜样。

        入职万果园两年来，爱岗敬业、用心服务早已成为她不变的追求。孙家相始终严格要求自己，每日提前到岗，检查设备、整理台面，做好班前准备。客流高峰时，她动作麻利、操作精准，全力缩短顾客等候时间；下班认真核对账款，做到分毫不差。她勤学善思，熟练掌握商品信息、促销规则与各类结算方式，面对复杂流程也从容应对，始终保持高效率、零差错，以专业能力守好服务第一关。

        立身做事，她始终恪守诚信为本的做人准则。收银岗位常接触钱款与贵重物品，每当发现顾客遗落的钱包、手机等物品，她都会第一时间妥善保管并上报门店，积极联系失主完璧归赵。面对顾客的答谢，她都一一婉拒。尽显正直坦荡的优良品德，也赢得了同事与顾客的一致认可。

        两年时光，日复一日的坚守、一丝不苟的态度、真诚善良的言行，让孙家相在普通的收银岗位上发光发热。她以敬业诠释担当，以诚信涵养品格，用点滴付出展现基层员工的良好风貌，让平凡的岗位绽放出别样光彩。