作为负责爱尚周口家庭茂一二楼招商运营的主管，刘博的眼睛里似乎总是能看到“活”，只要在巡场中发现专柜有问题需要帮助解决，他总会立即主动上前：“我来帮你们处理。”

        一次巡场中，刘博发现指爱美甲品牌的专柜货架需要整理，影响了品牌形象和顾客购物体验。他没有批评或下达指令，而是主动上前与专柜员工沟通：“我们一起重新调整一下。”他不仅动手帮忙整理，还提出了专业建议。还有一次，361专柜的POS系统出现故障，柜员焦急地尝试修复。刘博经过时注意到这一情况，立即停下脚步：“需要帮忙吗？我联系一下技术人员。”在等待技术人员到来的过程中，他并没有离开，而是帮助柜员手工记录交易信息，确保销售工作不受影响。

        作为招商运营主管，刘博的职责范围包括品牌引入、专柜管理和楼层运营等多个方面。但他从不将自己的工作局限在职责描述中，而是以解决问题为导向，无论问题属于哪个领域，只要关乎商场运营和专柜利益，他都愿意伸出援手。在招商工作中，他深入研究周口本地消费市场，分析家庭茂的客群特点，精准寻找与商场定位匹配的品牌。在刘博看来，等待问题上报是一种被动的工作方式，而主动发现问题并解决才是高效运营的关键。

        虽然进入公司仅几个月，但刘博已经赢得了从同事到上级的广泛认可。他的认真态度和专业能力，为家庭茂一二楼的运营带来了积极变化。专柜员工们说，有了刘主管，感觉工作更有支持了；品牌方代表说，与刘主管合作很顺畅，他能理解品牌需求并提供有效支持；商场管理层说，刘博虽然入职时间短，但展现出的责任感和专业度不亚于老员工。

        刘博的积极态度不仅提升了个人的工作效率，更在团队中传递了正能量。在他的影响下，一二楼的专柜之间形成了更加紧密的协作关系，员工们更愿意互相帮助、分享经验。刘博常说：“我们是一个团队，专柜的成功就是家庭茂的成功，也是我们的成功。”这种团队意识贯穿于他的工作中，也感染着周围的同事！