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平凡岗位的暖心之光

2025-08-30 00:00:00      作者:商业连锁87店/王琼


康倩倩.jpg


        康倩倩是商业连锁87店的一名收银员,却在平凡的岗位上做出了许多不平凡的好人好事,用实际行动温暖着每一位顾客。

        一个周末的下午,康倩倩像往常一样坚守在收银台前认真账。这时,一位上了年纪的大爷拎着满满一车商品来到收银台。大爷动作迟缓,付款时翻遍口袋也找不到钱包,急得满头大汗。康倩倩见状没有催促,而是轻声安慰:“大爷,您别急,慢慢想,是不是落在车上或者家里了?”随后,她主动帮大爷整理好商品,并联系主管帮忙查看监控,确认大爷是否在超市内遗失了钱包。最终,在她的耐心帮助下,大爷想起钱包落在家里,连声道谢。这件小事让周围顾客纷纷点头称赞。

        还有一次,一位年轻妈妈抱着哭闹的孩子来结账,由于手忙脚乱,不慎将手机掉在地上。康倩倩发现后,立刻捡起手机追上去还给这位妈妈。年轻妈妈感激地说:“要不是你提醒,我都不知道手机丢了。”康倩倩却笑着说:“这是我应该做的,以后多注意安全。”她的细心和善意,不仅避免了顾客的损失,也让对方感受到被关心的温暖。

        康倩倩没有惊天动地的壮举,却在一件件小事中诠释了责任的力量。她用真诚的微笑、细致的服务和无私的付出,为超市树立了良好形象。


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