记得8月14日一大早，客服部管家程超男和保洁部的金枝姐、翠荣姐就穿戴好围裙，拿着一包清洁工具急匆匆的赶往10号楼一单元的一位业主家。她们之所以这么着急，是想趁着早上，帮一位独居的老人打扫卫生。

        到了业主家后，看到厨房里的景象还真是一言难尽，摸到哪里，哪里都是黏糊糊的，就连地板踩起来都粘鞋了。面对这种情况，她们三人丝毫不慌，做了简单分工，就开始清理起来。超男负责清理油烟机的接油盒，金枝姐负责清理油烟机，翠荣姐负责整理厨房卫生。由于太长时间没有清理，油渍凝固，擦洗起来特别费劲，即使用了油烟机清洗剂仍然擦洗的不干净，这时候超男说：“用热水试试吧，热水去油。”于是接了热水，把抹布浸湿，当拿起抹布的时候还很烫手呢，但是她们还是趁着抹布上的热气，赶紧擦洗起来，果然用这个办法油渍很容易就擦洗掉了。当业主看到已经干净很多的厨房后说：“可以了，打扫的真干净，不用擦了……”

        就这样业主一边说着，我们的物业家人仍然一边干着，直到把厨房的每一个角落都擦的干干净净。看着崭新的厨房，业主激动的说：“这厨房就算刚搬进来时候也没这么干净，这些角落里我平时都没管过，你们干的真仔细啊。”

        在物业服务中，这只是一件案例，对于每一位业主，我们的物业家人都是全心全意对待，对于业主的每一事，我们物业家人更是注重细节，贴心周到的为业主提供帮助。